29 октября 2021
текст: Камиля Сейсембекова
фото: Аида Аблаева
«Сумка LUCIANO ручной работы из итальянской кожи в 16 раз дешевле сумки мирового люксового бренда
и ничем не хуже»
Камила Нурмагамбетова,
владелец казахстанского бренда аксессуаров из кожи LUCIANO
Владельцы не всегда создают бизнес с нуля — иногда бренд можно купить. Пример — казахстанская марка аксессуаров из кожи LUCIANO.
Мы поговорили с Камилой Нурмагамбетовой, новым владельцем LUCIANO, о том, как купить бизнес и завоевать доверие казахстанского покупателя, и чем локальные бренды лучше зарубежного масс-маркета.
Когда покупаешь поставленный на ноги бренд, нужно не просто держать планку — нужно повышать.
Я давно следила за LUCIANO в Instagram и мне нравилось, что они создают. Бренд существовал уже четыре года, и к этому времени основатели обучились в Москве и Санкт-Петербурге и расширили ассортимент от кожаных ключниц и картхолдеров до сумок. Бизнес был «упакованный»: цех, готовый Instagram, клиентская база. Когда они решили продать бренд, мы с мужем как раз переехали из Нур-Султана в Алматы, это был январь 2020 года. Я встретилась с основателями, у нас сошлись взгляды и вкус, я убедилась в качестве продукта и решила приобрести бренд.
|
Покупка бренда в нашем случае — это покупка имени, страницы в Instagram и брендбука. Ещё один важный момент — поставщик, с которым были налажены каналы. Но нужно помнить, что какой бы бренд ты ни купил, важно его развивать. Даже покупая франшизу McDonald's, нужно работать над бизнесом, чтобы он развивался и не развалился. Гарантий на немедленные большие продажи нам не давали, и я этого не ждала, потому что знала, что буду вкладываться в развитие бренда.
Но в продакт-дизайне опыта у меня не было. Я понимала, что должна разбираться в специфике бренда, поэтому обучалась у мастеров по коже, хотя и не планировала шить. Сейчас в команде конструктор, два мастера, маркетолог и я — директор и дизайнер. У нас есть отдельные задачи, но все вовлечены в процесс одинаково. Мы вместе обсуждаем идеи и рисуем эскизы.
*Японская философия, которая нацелена на совершенствование производства, бизнес-процессов и управления и всех аспектов жизни — например, личной жизни (прим. ред).
В Нур-Султане у нас с мужем была кофейня, и у меня был опыт в ведении бизнеса. Отсюда я знала, что бренд — это не только производство, но и бизнес-процессы. Чтобы понимать, как правильно вести бренд с точки зрения бизнеса, мы с командой проходили обучение по методике Кайдзен*. Совершенствовали процессы оказания услуг и коммуникации, повышали эффективность работы, учились минимизировать потери.
Вскоре после покупки бренда начался карантин, но не могу сказать, что это как-то глобально повлияло на наши планы. Мы работали над узнаваемостью бренда. Стартаперы часто недооценивают маркетинг и думают, что достаточно сделать крутой продукт, но это не так. На маркетинге не нужно экономить. Мы вкладываем почти миллион тенге в месяц, потому что понимаем, что «упакованный» бренд — это важно. В карантин занимались социальными сетями и таргетом; когда стало можно, начали проводить дорогие фотосессии, сотрудничать с блогерами, а теперь выставляемся в Сентябрь Спейс — это тоже маркетинг. Это при том, что входим в рынок не агрессивно — так было бы дороже.
Всё сырьё заказываем оттуда: кожу, кожкартон, ткань для пыльников, фурнитуру. Даже ластики для кожи у нас итальянские. Мы наносим три слоя краски (которой, кстати, пользуются люксовые бренды — например, Hermes) — чтобы кожа служила долго и не трескалась при перепадах температуры. Остатки используем для брелоков на сумках. Из лоскутов побольше делаем картхолдеры и ключницы. Стараемся, чтобы производство было безотходным.
Мы не нашли поставщиков кожи и фурнитуры в Казахстане, которые бы нас удовлетворяли. Поэтому продолжили работать с итальянскими — их нашли предыдущие владельцы.
Было важно обучать мастеров работать именно с итальянской кожей, а это стоило до 500 тысяч тенге за одного человека. А ещё нужно было арендовать пространство, делать ремонт, покупать оборудование. В сумме мы вложили 20 миллионов на старте — это вместе со стоимостью бизнеса.
Начинающим брендам, которые хотят работать с кожей, не обязательно закладывать такую сумму, конечно. Наши косты такие, потому что мы купили существующий бренд с пулом изделий, на которые нужно было закупать сырьё. А мы не хотели полностью перекраивать бренд, потому что знали, что так потеряем уже существующую аудиторию. Новичкам достаточно иметь машинку, чтобы шить, и точилку, чтобы оттачивать кожу. Можно шить
и вручную: начинать с маленьких аксессуаров: картхолдеров, ключниц, небольших портмоне
и кошельков.
Стараемся, чтобы производство было безотходным. Остатки кожи используем для брелоков на сумках. Из лоскутов побольше делаем картхолдеры и ключницы.
Стараемся,
чтобы производство
было безотходным.
Остатки кожи используем
для брелоков на сумках.
Из лоскутов побольше
делаем картхолдеры
и ключницы.
Мы были готовы, что в первый год не будем получать доход, а только вкладывать. Маржинальность изделий совсем небольшая: мастеры создают сумки три-четыре дня, а мы считаем только один, когда определяем цену. Мы не экономим на краске, не продаём сумки с браком — даже со скидкой. При этом должны платить зарплату конструктору, мастерам и маркетологу, а ещё бухгалтеру, юристу, фотографу и видеографу на аутсорсе. Учитывая всё это, цена была бы намного выше. Мы ещё не окупили первые инвестиции и, конечно, хотим зарабатывать на бренде — это ведь бизнес. Но пока не собираемся поднимать цены. Это отпугнёт покупателя, а мы хотим сначала завоевать его доверие. Наш проект долгоиграющий, и мы работаем на перспективу.
Казахстанскому потребителю тяжело принимать новый бренд, особенно локальный, и это при том, что LUCIANO на рынке с 2016 года. В вопросах цены он противоречив: либо выбирает сумки Bottega Veneta за 750 тысяч, либо ищет очень дешёвые в масс-маркете, а на казахстанское производство и не смотрит — по крайней мере, на производство сумок. А ведь среди локального есть то, что даже лучше, чем зарубежный масс-маркет. Мы знаем, потому что проводили эксперименты: взяли турецкую сумку для сравнения, и кожа начала выделять краску и марать вещи. Сумки зарубежных брендов масс-маркета выполнены неаккуратно, они дороже, чем наши, а кожа, даже если натуральная, не такого качества.
Мы, конечно, хотим зарабатывать на бренде, кто не хочет? Но первостепенная задача — завоевать доверие и любовь казахстанцев.
Мы, конечно, хотим зарабатывать
на бренде, кто не хочет?
Но первостепенная задача —
завоевать доверие
и любовь казахстанцев.
Нам часто говорят: «Это реально шьют у нас? Не может быть!» — и это боль многих локальных брендов — достучаться до потребителя, что казахстанское — не означает плохое. Такое решается только одним способом — развивать конкуренцию и, следовательно, рынок. Поэтому мы планируем открывать школу и обучать мастеров работе с кожей. Так потребитель будет сравнивать продукт больших люксовых брендов и выбирать наш. Cозданный вручную c вниманием к деталям, демократичной ценой и из материала высокого качества.
|
Click to order
вам понравилось
Total: 

в стоимость не включена доставка.
сумму к оплате вам сообщит менеджер.


если у вас есть вопросы, оставьте нам сообщение
Ваше имя
Email
ваш номер
адрес доставки
город, улица, дом, номер квартиры/офиса
сообщение для сентябрь
при нажатии кнопки "оформить заказ", вы соглашаетесь с правилами сайта