20 августа 2021
текст: Мадина Аман
фото: Аида Аблаева
"Однажды я стала казахстанским дизайнером"
Асель Бейсекеева,
глава e-commerce в Intertop
и основатель бренда Tuime
Весной 2020 года Асель сшила первую корзину. Закупить джут в карантин стало отдельным челленджем. Продукт получился с первого раза — удобная, красивая ёмкость для хранения детских игрушек. 15 месяцев спустя казахстанский бренд продакт-дизайна Tuime предлагает продукты в пяти разных категориях, готовит открытие своего интернет-магазина, делает коллаборации с городскими проектами и рассказывает инсайты Сентябрю.
В казахстанской сфере интерьерного дизайна нет никакой статистики. Она не ведётся. Мы не знаем, сколько у нас продакт-дизайнеров, что они производят, в каких объёмах. Следовательно, невозможно отследить тенденции. Я делаю продукт интуитивно, потому что разбираюсь в колористике. За гигантами, разумеется, слежу. Мои конкуренты — не другие казахстанские дизайнеры, а Zarahome, H&Mhomeи Ikea. Покупатель сравнивает и выбирает среди нас.
|
Если ты хочешь сделать из хобби бизнес, нужно разбираться в куче вопросов. Я элементарно не успеваю отснять новые модели, мне некогда заниматься контентом. Хотя я возглавляла маркетинг в Intertop два года и знаю, как надо. Неважно, какой у тебя опыт: запуская личный проект, ты начинаешь считать косты. В команде Tuime сейчас четыре человека, со мной — пять. И нужно сделать так, чтобы в студии горел свет, было чисто, и все получали зарплату. В больших компаниях расходы на маркетинг — это 10 процентов от оборота, а у маленьких брендов вроде моего — 30 процентов, потому что важны имиджевые проекты, которые не приносят денежной прибыли. В целом на бренде я зарабатываю, но пока не могу сказать, сколько. Свои административные расходы Tuime оплачивает сам, всё оставшееся я вкладываю обратно, закупаю сырьё и много прототипирую.

Начинающим казахстанским дизайнерам надо помнить, что маркетинг продукта не менее важен, чем сам продукт. В штате должен быть хотя бы один маркетолог, хотя бы на полставки, но в идеале нужны трое — продуктолог, менеджер SMM и таргетолог. Потому что один человек не сможет одновременно отстраивать соцсети (писать и верстать вижуалы), формировать основные сообщения и писать стратегии. Но важно понимать, что никто не сможет рассказать историю вашего продукта лучше вас самих.
У меня крепкий опыт: семь лет я работала байером, ездила на заказы в Европу, два года была head of marketing компании Intertop, потом решила, что хочу погрузиться в e-commerce — хотелось детальнее понять процесс онлайн-продаж. В пандемию мы поняли, что онлайн неизбежен, хотя розничную площадку он пока победить не сможет. Важно развивать омниканальность, давать покупателю выбор — это огромное преимущество. Отдельно по вопросам доставки: логистика дорожает — это минус, но благодаря этому она развивается, появляется конкуренция — это плюс. Всегда можно найти варианты, договориться, можно иметь несколько контрактов параллельно.

Процесс создания ковров очень медитативный, от готового изделия получаешь огромное удовольствие — это магия ручной работы. Каждая ниточка ровненькая, ковёр мягкий, и ты думаешь: «Это реально сделала я?»


Я не относилась к Tuime как к бизнесу. Я просто сшила ковёр в своё удовольствие.
Я не относилась к Tuime
как к бизнесу.
Я просто сшила ковёр
в своё удовольствие.
Но вышло так, что мой первый ковёр с рисунком моего ребёнка стал моим имиджевым продуктом. Вышивая его, я поняла, что идея красивая, и ниша не занята. Знаю, что поставила низкую цену — один ковёр я вышиваю полтора месяца, и такой продукт не может стоит 200 тысяч. Цену я буду пересматривать, потому что ковры дохода пока не приносят. Есть вариант сделать производство более автоматизированным — сейчас набирает популярность вышивка пистолетом, но там очень много отходов. Это связано со спецификой пистолетной технологии — там много обрезков, которые невозможно использовать. Как адаптировать эти отходы и как сделать производство чище, я пока не придумала. В ручной вышивке отходов нет. Совсем.

Рано или поздно мы всё равно придем к осознанному образу жизни — выбора нет. Время заставит нас потреблять осознанно, создавать меньше отходов, сортировать мусор.
Пожары в Турции, аномальная жара, которая стоит этим летом в Алматы, — это следствие глобальных изменений климата. Мы вынуждены меняться. Должны, чтобы выжить.

Люди идут в масс-маркет, не задумываясь. Не смотрят на этикетки — из чего и как сделан продукт. Все изделия Tuime произведены из натуральных тканей — это моя честность, в первую очередь, по отношению к самой себе.
|
Казахстанский клиент очень практичный. Он хочет одну пару обуви на все случаи жизни, поэтому выбирает тёмную обувь — он за функционал и практичность, не за эмоцию. Это генетическая бедность. Были суровые времена, когда нужно было запасаться едой, обувью, одеждой, но эти времена прошли. И мировые бренды сейчас производят такой продукт, чтобы ты приходил в магазин чаще — это экономика. Таким образом, с одной стороны, мы имеем мировую проблему избыточного предложения и потребления, но в то же время суперпрактичного клиента, который боится экспериментов. Как прийти к компромиссу? Продукт вроде моего — один из способов решения. Создавать что-то ручной работы, отличного качества, продукт с энергией и историей, который служит долго и стоит своих денег.
Click to order
вам понравилось
Total: 

в стоимость не включена доставка.
сумму к оплате вам сообщит менеджер.


если у вас есть вопросы, оставьте нам сообщение
Ваше имя
Email
ваш номер
адрес доставки
город, улица, дом, номер квартиры/офиса
сообщение для сентябрь
при нажатии кнопки "оформить заказ", вы соглашаетесь с правилами сайта